ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение агентского договора
1. Положения Оферты
1.1.Настоящий документ, постоянно размещённый в Сети Интернет по сетевому адресу https://spinusa.ru/, включая все его поддомены, является предложением Индивидуального предпринимателя Таничевой Елены Александровны ИНН 772467858147 ОГРНИП 326774600687276 (далее по тексту - “Агент”) заключить Агентский договор по оплате Товаров за пределами РФ с любым заинтересованным дееспособным физическим лицом (далее по тексту – «Принципал») на условиях, определенных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия договора.1.2.Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3.Оферта признается акцептованной Принципалом с момента получения Агентом сообщения от Принципала о намерении заключить Агентский договор по оплате Товаров за пределами РФ (далее – Договор), которое выражается в оформлении Заказа.
1.4.Совершая действия по акцепту Оферты, Принципал:
1.4.1.подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора и Политикой обработки персональных данных, касающимися порядка исполнения Договора, размещёнными в сети Интернет на Сайте.
1.4.2.подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Агентом. До достижения возраста 18 лет Принципал обязан получить письменное согласие родителей и/или законных представителей на заключение Договора. Для проверки заверений Агент вправе запросить дату рождения и подтверждающие документы.
1.4.3.подтверждает, что приобретает товар исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4.4.подтверждает, что Агент предоставил всю необходимую информацию о себе и оказываемых услугах в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. No 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными документами, вся полученная и содержащаяся в выше указанныхдокументах информация ему понятна, каких-либо замечаний и претензий Принципал к Агенту не имеет.
1.5.Агент может изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу после того, как все изменения или дополнительные условия будут опубликованы в социальных сетях/на сайте Агента.
1.6.Если Принципал не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от акцепта и оформления Заказа.
2.Термины
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:2.1.Агент – Индивидуальный предприниматель Таничева Елена Александровна ИНН 772467858147 ОГРНИП 326774600687276, ilin62@mail.ru, которая обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные действия за счет Принципала, а именно осуществлять расчеты с Продавцами для целей заключения Принципалом договоров розничной купли-продажи Товара.
2.2.Принципал - сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
2.3.Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты, влекущее заключение договора между Принципалом и Агентом. Акцептом признается совершение Принципалом действий по оформлению Заказа. При осуществлении акцепта, Принципал подтверждает, что ознакомлен и полностью, и безоговорочно принимает условия оферты, ознакомлен с политикой обработки персональных данных.
2.4.Заказ — должным образом оформленный и размещенный запрос (поручение) Принципала на оказание посреднических услуг по оплате Товаров за пределами РФ.
2.5.Кассовый чек – фискальный документ, сформированный Агентом в соответствии с законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники, подтверждающий факт оплаты и содержащий сведения о сумме, виде платежа и (при необходимости) размере агентского вознаграждения.
2.6.Вознаграждение Агента – плата Агенту за выполняемые им посреднические услуги по оплате Товаров за пределами РФ.
2.7.Товар - любая вещь, представленная в иностранных и\или в онлайн-каталогах иностранных магазинов, доступнаядля приобретения любым лицом для личного пользования.
2.8.Продавец (иностранный магазин) – физическое или юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Агент не является Продавцом и/или представителем Продавца.
2.9.Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Принципалу, которую Принципал добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа, и необходимая для исполнения Агентом Договора.
2.10.Служба доставки – третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее услуги по доставке Заказов.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3.Предмет договора
3.1.По настоящему Договору Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет Принципала юридические и иные действия по оплате Товаров за пределами РФ в соответствии с Заказами Принципала, оформляемыми по правилам, установленным в разделе 4 настоящего Договора.3.2.В состав юридических и иных действий Агента по настоящему Договору входит:
3.2.1.Осуществление поиска Товара по информации, предоставленной Принципалом;
3.2.2.Оформление заказа Товара у Продавца;
3.2.3.Оплата Товара и связанных с его приобретением расходов за счёт денежных средств, перечисленных Принципалом;
3.2.4.Взаимодействие с транспортными компаниями и иными лицами, осуществляющими доставку на территории иностранного государства.
3.2.5.Совершение других юридических и иных действий, необходимых для исполнения поручения Принципала.
3.3.Услуги, предусмотренные настоящим Договором, предназначены исключительно для физических лиц и оказываются при приобретении товаров в интересах Принципала для личного пользования. Принципал обязуется использовать заказанный через Агента товар исключительно в личных, семейных и иных подобных целях.
3.4.Принципал осведомлен и соглашается, что Агент НЕ является Продавцом Товаров, НЕ является агрегатором информации о товарах (услугах), как это предусмотрено Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», НЕ является интернет-магазином либо маркетплейсом, не осуществляет от своего имени реализацию Товаров, НЕ является импортером товара. Обязательства Агента ограничены действиями, указанными в п.3.2 настоящего Договора.
3.5.Агент не является участником оборота товаров в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2019 №1956 и от 05.07.2019 №860.
3.6.Агент не является посредником Продавца на территории РФ. Договор розничной купли-продажи заключается исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с этим товар ввозится на территорию РФ как для личного пользования.
3.7.Вся информация о Товарах, размещенная в социальных сетях Агента, носит ознакомительный характер, является примерной и может отличаться от действительных характеристик Товара, установленных производителем. Размещение данной информации не является публичной офертой по продаже Товара на указанных условиях, информация о Товаре размещается в качестве образца.
3.8. Агент не несет ответственности за качество Товара в процессе его использования, количество, комплектность, работоспособность товара и некоторых функций технически сложных товаров, не является субъектом правоотношений, регулируемых Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» в части регулирования отношений по розничной торговле (только в отношении услуг), «Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, а также положениями главы 30 Гражданского кодекса РФ, в частности - ст.ст. 492-505 Гражданского кодекса Российской Федерации и иных норм, регулирующих правила розничной дистанционной торговли. Отношения между Агентом и Принципалом регулируются Гражданским законодательством, в частности: главой 52, ч. 2 ст. 1, ст. 9, ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, Конституцией Российской Федерации, в частности ст. 34 и иными нормами права, регулирующими возможность осуществления прав и обязанностей исходя из принципа свободы договора.
3.9.Принципал понимает и соглашается, что в случае Заказа Товара, превышающего по стоимости таможенные лимиты на беспошлиный ввоз, он обязан уплатить все таможенные пошлины в соответствии с законодательством РФ, которые не входят в стоимость услуг по настоящему Договору, и несет все риски, связанные с их неуплатой.
3.10. В случае, когда Агент в рамках Договора совершил сделку на условиях более выгодных, чем те, которые были согласованы с Принципалом, дополнительная выгода, полученная в результате такой сделки, является премией Агента.
3.11.Принципал несет единоличную ответственность за действительность ссылок на сайты, где необходимо оплатить Товар. Агент не несет ответственности, если сайт, ссылку на который прислал Принципал, используется преступным путем или является фиктивным, созданным с целью осуществления мошеннических действий по сбору персональных данных и данных банковских счетов. Возврат денежных средств за счет Агента в данном случае не производится.
3.12.Все решения о выборе Товара, Продавца и условиях сделки принимаются исключительно Принципалом. Агент не несет ответственности за выбор Принципалом Продавца и не влияет на условия сделки. Любые рекомендации Агента носят информационный характер и не являются офертой.
3.13.В рамках настоящего Договора Агент может оказывать Принципалу также следующие услуги:
- консультирование по размерным сеткам, материалам, свойствам товаров;
- подбор аналогов и альтернативных предложений;
- мониторинг наличия товара на сайтах иностранных магазинов, отслеживание изменения цен и появления скидок;
- анализ цен и выгодности покупки в различных регионах/странах;
- иные консультационные, информационные и организационные услуги, направленные на удовлетворение потребностей Принципала.
3.14.Указанный перечень не является исчерпывающим; конкретный состав услуг согласовывается в Заказе.
3.15.Услуги Агента, указанные в п.3.13 настоящего Договора, носят консультационный и рекомендательный характер.
3.16.Ответственность за правильное определение размера выкупаемого Товара лежит исключительно на Принципале. Агент предоставляет лишь информацию о размерной сетке Продавца, но не отвечает за ее соответствие фактическим размерам
4.Порядок оформления Заказа
4.1.Принципал вправе оформить Заказ посредством:4.1.1.Посредством написания сообщения Агенту в мессенджере Telegram;
4.1.2.Посредством написания сообщения в Сообществе Вконтакте.
4.2.Для заказа услуг Агента в сообществе Вконтакте Принципал загружает в специальный альбом фото необходимого ему Товара с указанием ссылки на данный Товар, размера, цвета и иных важных характеристик. Принципал также обязан указать стоимость Товара в валюте и рублях, на которую он рассчитывает при заказе услуг Агента, если указана стоимость товара не указана на фото. После выкупа Агентом присваивается номер заказа для отслеживания Принципалом.
4.2.1. Принципал вправе отказаться от Договора до момента выкупа Товара Агентом, написав в альбоме с заказами комментарий «Отмена». Запрещается удалять фото или комментарий из альбома с заказами или чатов сообщества Вконтакте.
4.3.Для заказа услуг Агента в мессенджере Telegram Принципал пишет электронное сообщение Агенту или указанному им лицу с приложением ссылки на Товар или скриншота анонса с указанием размера, цвета и иных важных характеристик.
4.4.Цены, размещенные в социальных сетях Агента, актуальны только в день публикации соответствующего анонса. Позднее Агент не гарантирует осуществление оплаты по указанной цене. Актуальную цену необходимо уточнять у Агента при оформлении Заказа. Данные цены не являются стоимостью Товара и не являются офертой на заключение Договора купли-продажи. Цены в анонсах - цена услуг Агента с учетом расходов на выполнение поручения.
4.5.В случае, если цена Товара отличается от указанной Принципалом в момент оформления Заказа в сторону увеличения, Агент до момента выкупа Товара согласовывает с Принципалом выкуп по измененной цене или же отмену Заказа.
4.6.В случае необходимости Агент вправе запросить у Принципала дополнительную информацию.
4.7.Агент, получив Заказ, осуществляет поиск Товара, уточняет у Продавцов наличие Товара и его стоимость, рассчитывает стоимость и ориентировочные сроки доставки, с учетом конвертации валют и стоимости своих услуг и направляет указанную информацию Принципалу для согласования посредством мессенджеров и\или социальных сетей.
4.8.Согласование условий Заказа в мессенджерах считается надлежащим оформлением поручения по настоящему Агентскому договору. Стороны согласовали отсутствие необходимости оформлять Заказ (поручение) в письменном виде и признают переписку по согласованию Заказа юридически значимой.
4.9.Агент вправе выполнить поручение Принципала за счет собственных средств. Порядок компенсации расходов Агента и выплаты его вознаграждения установлен в разделе 8 настоящего Договора.
4.10.После согласования с Принципалом Заказа Агент осуществляет выкуп Товара и направляет Принципалу ссылку на платёжную систему Агента для оплаты Заказа в размере, указанном Агентом. После оплаты Принципалу на указанный им адрес электронной почты приходит электронный чек.
4.11.Агент не гарантирует наличие Товара, его количество, размер и т.п. в магазине. Принципал несет полную ответственность за правильность выбора размера (одежды, обуви и т.п.), и обязуется корректно указать необходимые данные в отношении Товара, который должен приобрести Агент.
4.12.Принципал не вправе приобретать через Агента Товар, запрещенный таможенным или иным законодательством стран ввоза/вывоза, перевозчиками и/или адресами отправления. Агент не отвечает за действия иностранных магазинов, таможенных и иных государственных органов.
4.13. При исполнении договора Агент имеет право привлекать третьих лиц без согласования с Принципалом (в т.ч. для осуществления коммуникации с Принципалом, оформления заказов). При этом Агент несёт ответственность за их действия как за свои собственные.
4.14.Если какой-либо из Товаров на момент размещения Заказа не может быть оплачен Агентом, Принципалу будет направлено уведомление о том, что выбранный Товар не может быть оплачен Агентом. В этом случае Заказ должен быть изменен или аннулирован по согласованию с Принципалом. При отсутствии всех позиций, Заказ будет аннулирован полностью.
4.15.Принципал вправе отказаться от Заказа до момента выполнения Агентом обязанностей, предусмотренных п.3.2.3 настоящего Договора, т.е. до оплаты Товара в иностранном магазине и направления счета Принципалу. В случае отказа от Заказа после оплаты Агентом Товара Принципал обязуется выплатить Агенту стоимость его услуг за осуществление оплаты Товара, а также компенсировать все расходы, связанные с оплатой Товара, включая его стоимость, расходы на банковские переводы и конвертацию валют, расходы на оплату доставки (если они были оплачены через Агента) и т.п.
4.16.Датой оказания услуг является дата передачи Товара в Службу доставки по РФ или передача Товара Принципалу непосредственно. С этого момента обязательства, предусмотренные пунктом 3.2 настоящего Договора считаются исполненными в полном объеме, отказ от Договора невозможен. В соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса РФ договор считается прекращенным его исполнением. В случае, если Принципал не забирает Товар или не оплачивает расходы на доставку, наступают последствия, указанные в п.5.8 настоящего Договора. В случае, если в соответствии с п.5.8 Договора Принципал не забирает Товар, право собственности переходит к нему с момента истечения 1 месяца после направления Агентом сообщения о готовности Товара к отправке к Принципалу и выставления счета на компенсацию расходов на доставку.
4.17.В отношении оказания услуг, указанных в п.3.13. настоящего Договора, сроки оказания услуг согласовываются Сторонами при оформлении заказа на услуги Агента и зависят от обьема подборок, времени, необходимого для оказания услуг.
4.18.Датой оказания услуг считается дата направления Агентом запрашиваемой информации, перечня лиц, организующих доставку или дата,указанная в п.4.16, если по итогам организационных услуг Принципал поручил выкупить Товар.
4.19.В случае отсутствия Товара у Продавца, Агент вправе осуществить поиск Товара в других иностранных магазинах (в т.ч. мультибрендовых магазинах, аутлетах и т.п.) для осуществления выкупа Товара при условии, что Сумма Заказа останется прежней.
4.20.После организации заключения договора розничной купли-продажи Товара право собственности на Товар принадлежит Принципалу в соответствии со статьями 1011 и 996 Гражданского кодекса РФ. Принципал обязан принять принадлежащий ему Товар в момент его передачи или доставки по указанному им адресу.
4.21.Принципал несет ответственность за неполучение информации о статусе своего заказа в случае осуществления им действий по блокировке указанных чатов Агента, удалению своего аккаунта, отключению уведомлений в мессенджерах. В таких случаях Принципал не вправе ссылаться на то, что он не получал от Агента необходимую информацию.
4.22.В случае, если Принципал не выходит на связь/не отвечает на сообщения, Агент направляет ему повторное сообщение. Если Принципал не отвечает на повторное сообщение, он несет риск неполучения юридически значимого сообщения.
5.Взаимодействие с транспортными компаниями и иными лицами, осуществляющими доставку на территории иностранного государства.
5.1.Агент по своему усмотрению выбирает способ доставки Товара, отслеживает его доставку из иностранного магазина до транспортной компании, а затем осуществляет контроль за транспортными компаниями, которые осуществляют доставку Заказа Принципалу.5.2.В соответствии с ч.3 ст.256 Таможенного кодекса ЕАЭС доставка Товаров для личного пользования на территорию РФ осуществляется путем доставки Службой доставки в адрес Принципала или указанного Принципалом лица, не пересекавшего таможенную границу ЕАЭС.
5.3.Не отменяя правил, указанных в п.5.2 настоящего Договора, Принципал,заключая настоящий Договор, дает поручение указывать имя Агента (или привлеченных Агентом по своему усмотрению третьих лиц) в качестве получателя Товара и предоставляет Агенту все полномочия по взаимодействию со Службой доставки на территории иностранных государств и по приемке Товара на территории РФ.
5.4.После получения Товара Агентом он передается Принципалу непосредственно или с помощью Служб доставки до указанного Принципалом пункта выдачи транспортной компании на территории РФ.
5.5.Принципал забирает Товар в любом удобном пункте выдачи Службы доставки или заказывает доставку курьером транспортной компании по своей инициативе и своими силами.
5.6.Право собственности на Товар на всех этапах принадлежит Принципалу. Агент не несёт ответственности перед таможенными и иными государственными органами за статус ввезенного Товара, поскольку выступает исключительно временным держателем по поручению Принципала.
5.7.Принципал вправе указать по своему усмотрению другого получателя Товара, при этом Принципал гарантирует, что данное лицо дало свое согласие на предоставление и обработку его персональных данных.
5.8.Срок хранения Товара на складе в РФ - 3 недели. По истечении указанного срока Товар принимается Агентом на ответственное хранение на срок 1 неделя. Принципал извещается об этом посредством отправки электронного сообщения в том мессенджере или социальной сети, где стороны осуществляют взаимодействие. Плата за хранение сообщается Агентом вместе с уведомлением о хранении. Если Принципал не оплатил расходы на доставку в течение месяца с даты поступления Товара на склад в РФ, Агент вправе продать Товар на основании ст. 899 ГК РФ либо распорядится им иным образом. При этом внесенная Принципалом предоплата возвращается, за вычетом стоимости ответственного хранения в соответствии с настоящим пунктом и стоимости расходов на доставку товараи агентского вознаграждения.
5.9.Обязанность оплаты импортных пошлин, налогов и других сборов, которая может возникнуть в стране назначения/отправления ложится на Принципала и не входит в стоимость настоящего Договора.
5.10.Принципал уведомлен и соглашается, что отслеживание перемещения Товара на этапе его нахождения за пределами территории РФ может быть недоступно или ограничено техническими возможностями Продавца, перевозчика и/или почтового оператора страны отправления. Агент не несёт ответственности за отсутствие возможности отслеживания Товара на международном этапе его перемещения.
5.11. Сроки доставки в РФ определяются исходя из технических возможностей иностранного магазина или Службы доставки.
5.12.Ориентировочный срок, а также стоимость доставки сообщается Агентом Принципалу при согласовании Заказа. Оформляя Заказ и внося предоплату, Принципал подтверждает факт принятия условия об ориентировочном сроке доставки Товара. Срок может быть как увеличен, так и уменьшен ввиду различных не зависящих от Агентаобстоятельств (таможенное оформление, транспортно-логистические условия, санкции недружественных государств, банковские ограничения по переводам и оплатам, отсутствие товара с соответствующими характеристиками в наличии у продавцов и т.д.).
5.13.Принципал понимает, что заключает настоящий Договор в период введения санкций, ограничений государственными (в т.ч. таможенными) органами различных стран, постоянного изменения логистических маршрутов, курса валют и иных обстоятельств, влияющих на надлежащее выполнение Агентом принятых на себя обязательств и осознает риски, связанные с приобретением товаров в иностранных магазинах и заказом их доставки с использованием сервиса Агента. Сроки доставки могут быть увеличены Агентом в одностороннем порядке без применения к нему ответственности, за исключением случаев если такая задержка вызвана виновными действиями Агента. Агент не отвечает за действия государственных и иных органов, в т.ч. на территории других стран, препятствующие своевременному и качественному выполнению обязательств со стороны Агента.
5.14.Принципал осведомлен, что Агент осуществляет лишь контроль за доставкой Товара, не являясь непосредственно лицом, осуществляющим доставку, в связи с этим Агент не отвечает за соблюдение транспортными компаниями сроков доставки и исполнение ими других обязательств, за исключением случаев если такая задержка или неисполнение обязательств вызваны виновными действиями Агента.
5.15.В случае указания Принципалом некорректного адреса доставки либо иных контактных данных (ФИО, телефон, адрес электронной почты), не позволяющих доставить Товар, повторные действия по доставке Товарапроизводятся с повторной оплатой стоимости доставки.
5.16.При доставке Товар вручается Принципалу либо Получателю. В случае если лицо, прибывшее в Пункт выдачиСлужбы доставки называет трек-номер отслеживания, это расценивается как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий Принципала по получению Товара.
6.Порядок приемки Товара Принципалом
6.1.Принципал вправе заказать дополнительную услугу по проверке Товара на складе транспортной компании до отправки Товара в РФ. Тарифы и их стоимость сообшаются Агентом при оформлении заказа. Данную услугу Принципал вправе оформить непосредственно при размещении Заказа.6.1.1.В случае, если по итогам проверки на складе Товар будет не соответствовать качеству или иных характеристикам, Принципал вправе оформить возврат Товара Продавцу при условии компенсации затрат на услуги регистрации содержимого посылки в транспортной компании.
6.2.Агент при получении Товара в РФ осуществляет проверку цвета, размера, количества Товара. Агент не вскрывает заводскую упаковку Товара при наличии пломбы или иных фиксирующих элементов.
6.3.При получении Товара в Пункте выдачи Службы доставки в РФ Принципал обязуется проверить целостность упаковки. В случае подозрения на повреждения, Принципал обязан составить акт установленного образца о вскрытии почтового пакета с поврежденным или подмененным Товаром.
6.4.После получения посылки в Пункте выдачи Принципал обязуется вскрыть посылку в Пункте выдачи Службы доставки под камерой, находящейся в данном пункте, так, чтобы хорошо было видно, что целостность упаковки не нарушена во время пересылки и видно содержимое посылки.
6.5.Принципал обязан сообщить о недостатках Товара по качеству, о несоответствии Товара оформленному Заказу у Агента в момент получения Товара.
6.6.Агент не несет ответственности за брак, поскольку в его обязанности входит исключительно оплата Товара у Продавца и оформление доставки Товара. Перед отправкой товар проверяется только Продавцом или Службой доставки. Агент не влияет на внутренние проверки качества на складе.
6.7.Агент не несет ответственности за повреждения, произошедшие в процессе транспортировки. Претензии в данном случае необходимо предъявлять Службе доставки.
6.8.Агент оформляет страхование посылок при перевозке по РФ. При оформлении Заказа Принципал обязуется указать сумму, на которую Агент оформляет страхование. При отсутствии указания Агент указывает сумму исходя из своей оценки, не отвечая при этом на последствия в невозмещении полной суммы, т.к. Принципал в свою очередь не выполнил свою обязанность по указанию суммы страхования.
6.9.Принципал берет на себя риски заказа хрупкого Товара. Агент не отвечает за повреждения, произошедшие с указанным Товаром в процессе транспортировки. Для обеспечения сохранности Товара Принципал вправе заказать дополнительную упаковку на складе транспортной компании.
6.10.Принципал несет единоличную ответственность и риск возникновения убытков, вызванных отказом от страхования посылок, а также занижением стоимости вложения. В указанных случаях Принципал не вправе требовать взыскания убытков с Агента.
6.11.Принципал единолично несет риск несоблюдения требований, указанных в настоящем разделе, и осознает все последствия их несоблюдения, выражающиеся в отказе в возврате Товара и стоимости Заказа, отказе в страховом возмещении в случае недостачи, утраты или порчи Товара.
7.Гарантии и заверения, отказ от Договора
7.1.Агент не отвечает за действия иностранного магазина и\или Продавца. Агент не несет гарантийных обязательств перед Принципалом в отношении Товара. Агент не является лицом, ответственным за качество товара, ответственность Агента ограничена надлежащим выполнением действий, указанных в п.3.2 настоящего Договора.7.2.При отмене заказа со стороны Продавца возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой был произведен платеж, или на иную карту или банковский счет, указанные Принципалом в письменной форме.
7.3.Принципал понимает и соглашается, что Агент - посредник, осуществляющий оплату Товара, но не доставку. Агент фактически не осуществляет перевозку Заказа своими собственными транспортными средствами, не выписывает свой транспортный документ, в частности экспедиторскую расписку, или иным образом не принимает на себя обязанность гарантировать сохранную доставку груза.
7.4.Агент не отвечает перед Принципалом за неисполнение транспортной компании сделки, заключенной с ним за счет Принципала.
7.5.Принципал имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента выполнения поручения в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. При этом момент выполнения поручения определяется в соответствии с пунктами 4.15, 4.16 и 4.18 настоящего Договора.
7.6.Принципал понимает, что Товар доставляется из-за рубежа, соответственно, к моменту получения Товара Принципалом сроки возврата Товара, установленные Продавцом, истекают и вернуть Товар невозможно. Данный риск Принципал принимает на себя.
7.7.Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств направляются Принципалом на адрес электронной почты ilin62@mail.ru. Стороны признают данную переписку юридически значимой.
7.8.Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:
• данные Принципала;
• сумма оплаты, дата перечисления и копия чека;
• причины, побудившие отказаться от договора;
• реквизиты для перевода денежных средств;
7.9.Возврат стоимости Товара после оказания услуг возможен только в случаях:
7.9.1.Товар не соответствует Заказу при наличии вины Агента (Агент оплатил не тот размер, модель, которые были указаны Принципалом в Заказе).
7.10.В иных случаях возврат и обмен Товара возможен только до момента отправки Товара со склада транспортной компании на территории иностранного государства по согласованию с Продавцом Товара в соответствии с п.6.1 настоящего Договора.
7.11.Принципал осознает, что Агент не отвечает за соответствие размерной сетки фактическим размерам. Агент осуществляет выкуп Товара в том размере, который указан в Заказе, и не может гарантировать соответствие его размерной сетке.
7.12.Принципал осознает и соглашается с тем, что цвет Товара на фото и в реальности может отличаться, так как цветопередача фотоснимков может не отображать естественный оттенок цветов. Принципал вправе вернуть Товар только в случае доставки Товара совершенно другого цвета.
7.13.Нитки, неровные швы, зацепки и иные подобные недостатки не являются браком и замене либо ремонту по этим основаниям не подлежит. Агент не влияет на температурный режим при перевозке товаров.
7.14.Принципал соглашается с тем, что Агент не является Продавцом, соответственно, на отношения Агента и Принципала не распространяются положения законодательства о защите прав потребителя в части возможности возврата Товара по различным основаниям, в т.ч. качественного товара в течение 14 календарных дней. Претензии по обмену/возврату товара, не оправдавшего ожиданий Принципала, в адрес Агента не принимаются.
7.15. В случаях, установленных в п.7.8 настоящего Договора Стороны могут вместо возврата денежных средств Принципалу зачесть их в счет уплаты следующих Заказов.
7.16.Агент не оказывает услуги по обратной доставке товара из Заказа Продавцу.
8.Цена Договора и порядок расчетов
8.1.Стоимость заказа по настоящему Договору определяется в сумме, указанной в счёте, выставляемом Агентом на основании настоящего Договора (далее - Сумма Заказа), и включает в себя:8.1.1.расходы на оплату Товара в рублях (покупная цена определяется в соответствии с ценой, указанной Продавцом в пересчете по курсу, определяемому в соответствии с п.8.15 настоящего Договора).
8.1.2.размер вознаграждения Агента.
8.1.3.издержки Агента на выполнение поручения, связанные с организацией международной логистики, консолидацией, конвертацией валют и т.п.
8.2.Денежные средства, перечисляемые Принципалом в части оплаты стоимости Товара не являются доходом Агента, носят транзитный характер и подлежат перечислению третьим лицам (Продавцам, Службам доставки) в интересах Принципала.
8.3.Агент ведет раздельный учет денежных средств Принципала, направляемых на оплату Товара и агентского вознаграждения.
8.4.Агентское вознаграждение за оказание услуг, указанных в п.3.2 настоящего Договора, рассчитывается Агентом в каждом конкретном случае индивидуально и зависит от сложности и условий выкупа товара и иных условий и составляет от 5% до 100% от стоимости товара. Окончательный размер вознаграждения/стоимости услуг считается согласованным Сторонами и подтверждённым с момента формирования Агентом кассового чека (бланка строгой отчётности), содержащего соответствующую сумму.
8.5.В агентское вознаграждение включаются также издержки на выполнение поручения, в соответствии с п.8.1.3 Договора.
8.6.Принципал, осуществляя оплату выставленного счёта, тем самым безоговорочно принимает размер вознаграждения/стоимости услуг, указанный в чеке.
8.7. Принципалу выдается чек, содержащий указание на агентский характер выполняемых услуг, включая разделение на стоимость товара, выкупаемого Агентом для Принципала, расходов на доставку и агентское вознаграждение. В данном случае доходом Агента является только позиция в чеке, содержащая агентское вознаграждение.
8.8.Стоимость услуг Агента, указанных в п.3.13 настоящего Договора, определяется Агентом в зависимости от конкретной услуги, оказываемой Принципалу и зависит от:
8.8.1.Количества образов и магазинов в подборке, необходимого стиля (деловой, casual и.т.п.);
8.8.2.Времени, необходимого для проведения консультации, мониторинга, анализа рынка;
8.8.3.Количества в подборе третьих лиц, оказывающих услуги по пересылке и доставке товаров и т.п.
8.9.В случае Заказа Принципалом услуг, указанных в п.3.13 настоящего Договора, Приципалу выдается чек, содержащий указание на оказание комплексных организационных услуг по приобретению Товара. В данном случае вся сумма засчитывается в доход Агента.
8.10.Вознаграждение Агента НДС не облагается в связи с применением Агентом упрощенной системы налогообложения.
8.11.Принципал производит оплату агентского вознаграждения и расходов на оплату Товара в течение в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты Товара Агентом у Продавца и направления Агентом ссылки на платёжную систему Агента. При оформлении первых трех Заказов Принципал оплачивает суммы, указанные в настоящем пункте до момента оплаты Товара Агентом.
8.12.Издержки Агента на выполнение поручения, связанные с организацией международной логистики, консолидацией, оплачиваются Принципалом после получения Агентом Товара в РФ и выставления им соответствующего счета. Размер издержек определяется исходя из фактического веса посылки и тарифов транспортных компаний.
8.13.Расходы на оплату доставки по РФ Принципал оплачивает непосредственно в адрес Службы доставки при оформлении заявки на доставку или по факту получения (в соответствии с правилами Службы доставки), если иное не согласовано с Агентом.
8.14.В случае несвоевременной оплаты Агент вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,1% от Суммы Заказа.
8.15.Пересчет стоимости Товара в иностранной валюте в рубли производится по курсу ЦБ РФ на день выставления Счета Агентом (ссылки на оплату).
Формула расчета стоимости Товара = (стоимость Товара в евро или иной валюте* курс ЦБ РФ на день выставления Счета Агентом).
8.16.Оплата по Договору производится в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетныйсчет Агента либо наличными денежными средствами.
8.17.Товар передается Принципалу только после полной оплаты всей стоимости Заказа.
8.18.Расходы Агента, понесенные в связи с исполнением поручения, подтверждаются Отчетом Агента о выполнении поручения.
8.19.В случае, если при оформлении покупки Товара Агент воспользовался правом, предоставленным ему Продавцом в рамках программы привилегий, участником которой является Агент, что повлекло уменьшение цены Товара при его оплате, разница между стоимостью Товара и суммой фактической оплаты Товара, произведенной Агентом в целях выполнения поручения, (сумма предоставленной скидки) признается премией Агента и не возвращается Принципалу.
8.19.1.Агент вправе, но не обязан, определять Сумму Заказа с учетом имеющихся у него скидок у Продавцов уже при согласовании Заказа, если на момент согласования Заказа Агент осведомлен о наличии у него таких скидок.
8.20.Стоимость фиксируется на момент выкупа товара. До выкупа возможна корректировка при изменении курса.
8.21.Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Принципал даёт согласие на получение одного чека оплаты по признаку «Полный расчёт» в момент внесения полной стоимости Заказа.
8.22.Моментом оплаты по Договору является момент поступления денежных средств на расчётный счёт Агента.
8.23.Принципал вправе поручить оплату Заказа третьему лицу либо иным образом обеспечить поступление оплаты со счёта или банковской карты третьего лица. Денежные средства, поступившие Агенту от третьего лица в размере и в срок, соответствующие выставленному Счёту, считаются надлежащим исполнением обязанности Принципала по оплате Заказа в соответствии со ст. 313 Гражданского кодекса Российской Федерации, независимо от того, что плательщиком в платёжном документе указано иное лицо. Стороной по настоящему Договору (Принципалом) в этом случае остаётся лицо, оформившее Заказ, а факт оплаты Заказа третьим лицом сам по себе не порождает договорных отношений между Агентом и таким третьим лицом.
9.Права и обязанности Сторон
9.1.Принципал обязан:9.1.1.Проверить правильность оформления Заказа перед его финальным размещением.
9.1.2.Сообщить Агенту достоверные данные для размещения, подтверждения и исполнения Заказа, в том числе фамилию, имя, отчество, адрес доставки, иные данные, необходимые для исполнения Заказа. Агент осуществляет поручение строго в соответствии с информацией, указанной Принципалом при размещении и подтвержденииЗаказа.
9.1.3.Регулярно проверять мессенджеры и социальные сети в диалоге с Агентом на предмет писем или уведомленийот Агента.
9.1.4.Своевременно производить оплату Заказа и иные расходы в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
9.1.5.Предоставить Агенту всю необходимую информацию для исполнения Заказа. В случае смены адреса, контактных или других данных, указанных в Заказе, своевременно уведомить об этом Агента.
9.1.6.Использовать Товар исключительно для личных нужд.
9.2.Принципал вправе:
9.2.1.Требовать от Агента предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
9.2.2.Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.
9.3.Агент вправе:
9.3.1. Самостоятельно выбрать способ исполнения поручения, в т.ч. вправе привлекать любых третьих лиц без согласования с Принципалом для исполнения поручения полностью или в части, выбирать транспортную или почтовую компанию, а также принимать иные решения в части выбора способа исполнения Заказа в интересахПринципала.
9.3.2.Отказать Принципалу в выполнении Заказа в случае, если информация о Заказе, Принципале и/или получателе Заказа предоставлена не в полном объёме или с ошибками, а также, если у Принципала возникнут сомнения в её достоверности. При этом какие-либо штрафные санкции, неустойка, убытки или любые компенсационные выплаты к взысканию с Агента не применимы.
9.3.3.Исполнить поручение Принципала частично в случае отсутствия части Товаров у Продавца, уведомив Принципала.
9.3.4.Приостановить выполнение поручения в случае нарушения сроков оплаты Заказа. В случае, если Принципал нарушил сроки оплаты более чем на 14 календарных дней, Агент вправе аннулировать Заказ.
9.3.5.Размещать в любых источниках скриншоты (содержание) отзыва Принципала в рекламных целях по продвижению своей деятельности в соответствии с предоставленным Принципалом согласием;
9.3.6.Определять размер вознаграждения (стоимости услуг) самостоятельно в диапазоне от 5% до 100% от стоимости Товара либо в твёрдой сумме.
9.4.Агент обязан:
9.4.1.Исполнить обязательства, предусмотренные п.3.2 настоящего Договора в порядке, установленным настоящим Договором.
9.4.2.Предоставить Принципалу отчет Агента после исполнения Заказа в полном объеме.
10.Отчеты Агента
10.1.По мере исполнения поручения по Договору Агент представляет Принципалу отчеты посредством отправки их на адрес электронной почты Принципала. Форма отчета является приложением №1 к настоящему Договору.10.2.Принципал уведомлен и соглашается, что Агент по запросу Принципала прикладывает к отчету документы, подтверждающие стоимость приобретенного у Продавца Товара. Иные документы, подтверждающие произведенные Агентом расходы, могут быть приложены к Отчету только по усмотрению Агента.
10.3.Принципал, имеющий возражения по отчету Агента, должен сообщить о них Агенту в течение 24 часов с момента получения отчета. В случае, если Принципал не предоставил возражения Агенту в указанный срок, отчет считается принятым Принципалом.
10.4.В отношении услуг, указанных в п.3.13 настоящего Договора, акты об оказании услуг не составляются. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Принципалом в полном объеме, если в течение 2 (двух) календарных дней после оказания услуг Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг в чат с Агентом в сроки, указанные в п.4.18 настоящего Договора. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
11.Ответственность сторон
11.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с условиями последнего, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством Российской Федерации.11.2.Агент не несет ответственности:
- за качество Товара;
- за несоответствие Товара размерной сетке Продавца, его упаковку;
- повреждения Товара, полученные им в результате пересылки;
- за работу транспортных компаний и служб доставки;
- сроки доставки Товара;
- за работу компаний, осуществляющих хранение Товара;
- за ошибки, допущенные иностранным магазином и/или Продавцом, при обработке Заказа, пересылке Товара, которые произошли не по вине Агента;
- за работу банков и платежных систем, сроки возврата денежных средств финансовыми организациями;
- за работу таможенных органов.
11.3.В случае невозможности исполнения Договора по вине Принципала, Принципал обязуется компенсировать Агенту фактически понесенные расходы в целях исполнения Договора.
11.4.Принципал гарантирует, что до выбора Товара и заключения Договора был ознакомлен с перечнем товаров, запрещенных к ввозу на территорию РФ (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_178556/427c99374e700617684573ec0d54db684f155160/?ysclid=mm55gunb2w538371878), ограниченных в гражданском обороте на территории РФ; с перечнем товаров, которые в соответствии с таможенным законодательством не могут быть отнесены к товарам для личного пользования; с перечнем товаров, требующих таможенного декларирования; с размерами взимаемых таможенных пошлин и иных обязательных платежей при ввозе товаров различных видов и категорий на территорию РФ; стоимостными, весовыми, количественными нормами, в пределах которых товары для личного пользования ввозятся на территорию РФ и таможенную территорию евразийского экономического союза без уплаты таможенных пошлин, налогов.
11.5.Принципал несет единоличное и полное бремя любых таможенных выплат, а также любых оплат, связанных с почтовыми сервисами и с пересечением товарами государственных границ, а также принимает на себя все возможные риски негативных последствий, вызванных заказом запрещённых к отправке и/или опасных грузов/товаров.
11.6.Агент не гарантирует доставку Товара, отправка и пересылка которого ограничена импортным или экспортным законодательством страны, в которую доставляется Товар.
11.7.Принципал несёт полную ответственность за предоставление достоверных данных, необходимых для выполнения поручения, включая, но не ограничиваясь, размеры одежды и обуви; иные параметры, влияющие на подбор образов и товаров.
11.8.В случае предоставления недостоверных или неполных данных все риски (неподходящий размер, фасон, цвет, стоимость и т.п.) ложатся на Принципала, и поручение считается выполненным надлежащим образом.
11.9.Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.
11.10. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
11.11.Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора
12.Конфиденциальность и защита информации
12.1.Для целей настоящей Публичной оферты под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) — Принципалу.12.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Принципала, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12.3.Обработка персональных данных осуществляется Агентом в соответствии с Политикой конфиденциальности.
13.Заключительные положения
13.1.Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Принципалом, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.13.2.Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
13.3.Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, Социальные сети Агента, и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте и в социальных сетях Агента, а также все материалы, доступ к которым получает Принципал при заключении и исполнении Договора, принадлежат Агенту (либо третьим лицам, предоставившим Агенту право их использования) и охраняются действующим законодательством Российской Федерации.
13.4.Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Принципал подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией (сообщениями) через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).
13.5.Обмен юридически значимыми сообщениями между Сторонами происходит по следующим адресам электронной почты и номерам телефонов:
со стороны Принципала – адрес электронной почты и номер телефона, указанные им при оформлении Заказа,
со стороны Агента - адрес электронной почты, указанный в разделе 2 Оферты и никнейм в мессенджерах, указанные в социальных сетях. Стороны обязаны направлять юридически значимые сообщения (включая заявления, требования, претензии) посредством этих адресов электронной почты и мессенджеров. Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или фотографий документов) и сообщений, направленных посредством указанных электронной почты и мессенджеров. Моментом получения Стороной (адресатом) юридически значимого сообщения (документа) является момент направления другой Стороной (адресатом) соответствующего сообщения на электронную почту или в мессенджер Стороны (адресата).
13.6.Стороны обязаны организовать ежедневную обработку поступающих от другой Стороны электронных писем и сообщений и обеспечить достаточную емкость своего электронного почтового ящика для гарантированного приема всех электронных писем и сообщений соответствующей Стороны. Сторона самостоятельно несет риск негативных последствий, возникших в результате нарушения ей настоящего обязательства.
13.7.Агент вправе размещать в любых источниках скриншоты (содержание) отзыва Принципала в рекламных целях по продвижению своей деятельности.
13.8.В случае возникновения спора по Договору стороны подтверждают свою приверженность и стремление к урегулированию такого спора во внесудебном (досудебном) порядке. Принципал направляет претензию Агенту по адресу электронной почты, указанной в реквизитах настоящей Оферты. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее по существу и предоставить мотивированный ответ в срок 10 (десять) календарных дней с момента получения. По результатам рассмотрения претензии, сторона, получившая претензию, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования другой стороны и предоставить фактическое исполнение (устранение нарушения); 2) отказать в удовлетворении требований другой стороны с обоснованием своего решения.
13.9.Если сторонами не достигнуто соглашение об урегулировании возникшего спора во внесудебном (досудебном) порядке, такой спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с установленными законодательством правилами подсудности.
13.10.При разрешении споров законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей распространяется только на обязательства Агента, предусмотренные настоящим договором, то есть на услуги Агента и их качество, но не на качество Товара.
13.11.Агент имеет право в одностороннем порядке вносить изменения или дополнения в оферту путем внесения изменений к текущей редакции либо путем утверждения ее новой редакции, о чем обязан уведомить Принципала в день их вступления в силу, путем публикации указанных изменений на Сайте или отправки уведомления на адрес электронной почты.
13.12.Новая редакция Оферты распространяет свое действие на Заказы Принципала, оформленные после вступления ее в силу и опубликования на Сайте.
13.13.По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.Реквизиты Агента:
Индивидуальный предпринимательТаничева Елена Александровна
ИНН 772467858147 ОГРНИП 326774600687276
Адрес регистрации: г. Москва, ул. Братеевская, д.39/12
Адрес электронной почты: ilin62@mail.ru
Банк: АО «ТБанк»
БИК 044525974
Кор. счёт 30101810145250000974
Расч. счёт: 40802810400010115339
Приложение №1 к Агентскому договору
Ф О Р М А
Отчет агента
об исполнении Поручения
г._________ "___"____________ _____ г.
Индивидуальный предприниматель Таничева Елена Александровна ИНН 772467858147 ОГРНИП 326774600687276, именуемая в дальнейшем «Агент», во исполнение Агентского договора составила настоящий Отчет о следующем:
1. Агент по поручению Принципала _________________ приобрел от имени и за счет
(ФИО) Принципала следующий товар(заказ/поручение от ____):
Наименование Товара: ___________________________;
количество: ___________________________________________________;
цена покупки: _________ (________) рублей;
наименование Продавца/ссылка на Интернет-магазин ________________.
1.Вознаграждение Агента составило ____________ (_________________) рублей, НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 НК РФ.
2.Настоящий Отчет составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
3.В случае отсутствия обоснованных возражений по Отчету со стороны Принципала в течение 24 часов с момента его получения Отчет считается принятым.
Отчет сдал:
Агент:
______________/ИП Таничева Е.А./
Отчет принял:
"__"____________ г.
Принципал:
____________/_____________ (подпись/Ф.И.О.)